Cumplimiento y canal ético

BUENAS PRÁCTICAS PARA LA MEJORA CONTINUA

Ética, normativa y protocolos

Como parte de nuestro código ético y nuestra política de compliance, hemos desarrollado un conjunto de procedimientos y buenas prácticas para identificar y clasificar los riesgos operativos y legales a los que nos enfrentamos, y establecemos mecanismos internos de prevención, gestión, control y reacción frente a los mismos.

Como herramienta fundamental derivada de esta política, hemos habilitado este cana ético. Además de servir para detectar conductas irregulares, ilícitas o delictivas, es una herramienta fundamental en favor de la mejora continua de los protocolos y políticas de prevención, normas de calidad y demás normativa interna.

A lo largo de todo el proceso garantizamos al denunciante la confidencialidad e indemnidad, y el anonimato si así lo desea.

Recordamos que la comunicación de hechos con conocimiento de falsedad o desprecio hacia la verdad podría derivar en responsabilidades penales o civiles.





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